Články o e-commerce, online podnikání, financích, technologiích a marketingu

TIP REDAKCE: Chcete si odpočinout od podnikání, shonu a stresu? Navštivte pivní lázně, užijte si wellness a poznejte unikátní pivní hotel s pípou na každém pokoji!
 

Výběr serveru: 85 % vývojářů míří do cloudu. Kam půjdete vy?

Výběr serveru: 85 % vývojářů míří do cloudu. Kam půjdete vy?

Ve vývoji rozhoduje nejen to, co děláte – ale i kde a na čem to běží. Stojí za to se na chvíli zastavit a zvážit, co vám opravdu ulehčí práci, ať už začínáte, nebo přecházíte na nové řešení. Přečtěte si náš článek a ujasněte si, co vám sedne nejvíc.

B2B zákaznický servis: osvědčené postupy pro větší spokojenost klientů

B2B zákaznický servis: osvědčené postupy pro větší spokojenost klientů

Efektivní řízení vztahů se zákazníky v B2B prostředí je 6× levnější než získávání nových klientů. Navíc spokojení zákazníci jsou 5× ochotnější doporučit vaši společnost dalším potenciálním klientům. V tomto článku vám ukážeme osvědčené postupy pro vytvoření prvotřídního B2B zákaznického servisu, který udrží vaše současné klienty spokojené, a navíc podpoří růst vašeho podnikání.

Jak na co nejefektivnější komunikaci s IT service deskem

Jak na co nejefektivnější komunikaci s IT service deskem

Dobře fungující IT service desk dokáže vyřešit většinu problémů během několika desítek minut, což výrazně zvyšuje produktivitu zaměstnanců. Je ale zcela zásadní podpoře poskytnout konkrétní detaily o problému, včetně toho, kdy a jak problém vznikl. V tomto článku vám ukážeme, jak správně komunikovat s IT podporou, jaké nástroje využívat, a dokonce jak kvalitu této komunikace měřit.

Offshoring a nearshoring v IT outsourcingu: Jak vybrat správnou strategii?

Offshoring a nearshoring v IT outsourcingu: Jak vybrat správnou strategii?

Jste připravení svěřit své IT do správných rukou? Kvalita a bezpečnost outsourcingu nejsou jen trendy, ale zásadní podmínkou úspěchu. Správně zvolený partner pro IT outsourcing může ochránit vaše podnikání před nečekanými hrozbami. A jaký je rozdíl mezi offshoringem a nearshoringem? Přečtěte si následující článek a zjistěte, jak vybrat toho nejlepšího partnera a jaká outsourcingová strategie je pro vás nejvhodnější.

Elektronická kniha jízd pro všechny typy vozidel – konec papírování v dopravě

Elektronická kniha jízd pro všechny typy vozidel – konec papírování v dopravě

Představte si, že už nikdy nebudete muset ručně vyplňovat záznamy o jízdách. Díky elektronické knize jízd s GPS se všechna data zaznamenají automaticky, ať řídíte jakýkoliv vůz. Moderní elektronická kniha jízd, která se vyplňuje sama, přináší revoluci do správy vozového parku – od běžných osobních aut až po specializovanou techniku.

Marketing není jen reklama na Facebooku

Marketing není jen reklama na Facebooku

V dnešní době je internet skutečně všudypřítomný. Trávíme na něm stále více času a není proto příliš překvapivé, že je pro mnohé podnikatele propagace jejich výrobků či služeb v online prostředí tou jedinou, na kterou se soustředí. Fyzická reklama však rozhodně není tak zastaralá a neefektivní, jak by se mohlo na první pohled zdát. Stále má některé přednosti, díky kterým je v určitých případech efektivnější než online reklama.

Digitalizace je pro každou firmu naprosto klíčová věc

Digitalizace je pro každou firmu naprosto klíčová věc

Potřebu digitalizace dnes již nezpochybňuje snad vůbec nikdo. Velmi často se ale stává, že lidé chápou tento pojem špatně, případně od něj mají nesprávná očekávání. Co si tedy pod pojmem digitalizace vlastně představit? Co od ní očekávat? A jak k ní přistoupit?